¿Cómo establecer expectativas realistas?

Ya sea que esté implementando un nuevo sistema ERP o simplemente actualizando sus procesos comerciales, cualquier tipo de cambio puede ser angustioso para los empleados...

Es común escuchar en reuniones de altos ejecutivos empresariales, comentarios de la insatisfacción sobre los esfuerzos e inversiones que hacen en la empresa para procurar la #TransformaciónDigital...